Managementsysteme

FÜR DIE SICHERHEIT

Über unser Qualitätsmanagement und unsere zertifizierungen

Als Stadtwerke Neustadt in Holstein (SWNH) sind wir als lokaler Versorger in der Region stolz darauf, unseren Kundinnen und Kunden jederzeit eine zuverlässige und sichere Versorgung mit Strom, Gas, Wärme, Trinkwasser und Abwasserentsorgung zu gewährleisten. Wir setzen auf geprüfte und anerkannte Qualitätsmanagementsysteme sowie Zertifizierungen, um sicherzustellen, dass wir stets höchste Standards in allen Bereichen einhalten. Unsere kontinuierliche Weiterentwicklung und regelmäßige Überprüfung durch externe Auditoren bieten Ihnen die Gewissheit, dass wir alles tun, um unsere Prozesse ständig zu optimieren und Ihnen die bestmögliche Versorgung zu garantieren.

Über unsere Zertifizierungen

ISMS: Netzbetreiber Strom und Gas - iSO 27001 und ISO 27019

Unser Informationssicherheits-Managementsystem ist nach ISO 27001 (Informationssicherheit) zertifiziert und erfüllt zusätzlich die Anforderungen der ISO 27019 (Informationssicherheit für Netzbetreiber) gemäß dem IT-Sicherheitskatalog der BNetzA. Diese Zertifikate bescheinigen uns ein effektives Informationssicherheits-Managementsystem, das speziell auf die Bedürfnisse des Strom- und Gasnetzbetriebs abgestimmt ist. So stellen wir sicher, dass Ihre Daten jederzeit sicher und geschützt sind und alle IT-Systeme in unserem Unternehmen zuverlässig vor unbefugtem Zugriff gesichert sind.

TSM Strom

Mit der Zertifizierung des Technischen Managementsystems (TSM) Strom garantieren wir, dass wir alle erforderlichen Qualifikationen und organisatorischen Anforderungen für den sicheren Betrieb unserer Elektrizitätsversorgungsnetze erfüllen. Diese Zertifizierung stellt sicher, dass wir eine zuverlässige und sichere Stromversorgung gewährleisten und alle relevanten technischen sowie sicherheitsrelevanten Standards einhalten.

TSM Gas und Wasser

Unsere Stadtwerke sind nach dem Technischen Managementsystem (TSM) für Gas und Wasser zertifiziert. Diese Zertifizierung umfasst sowohl die Gasversorgung als auch die Trinkwasserversorgung und bestätigt, dass wir alle erforderlichen qualitativen sowie technischen und organisatorischen Anforderungen erfüllen, um diese kritischen Versorgungsbereiche sicher und zuverlässig zu betreiben. Sie garantiert, dass wir die für den sicheren Betrieb von Gasversorgungs- und Trinkwasseranlagen notwendigen Standards einhalten.

TSM Abwasser

Das Zertifikat für das Technische Managementsystem (TSM) Abwasser bescheinigt, dass wir bei der Abwasserentsorgung und -aufbereitung höchste Umweltschutz-, Sicherheits- und Qualitätsstandards einhalten. Es umfasst die Betriebsführung, die technische Infrastruktur sowie die kontinuierliche Optimierung der Abläufe, um eine effiziente, umweltfreundliche und sichere Abwasserbehandlung zu gewährleisten.

WARUM DIESE ZERTIFITAKTE WICHTIG FÜR SIE SIND:

Unsere Zertifizierungen und Qualitätsmanagementsysteme
gewährleisten, dass wir in allen Bereichen höchste Standards einhalten
– von
der Datensicherheit über die Betriebsorganisation bis hin zur Sicherheit
unserer Versorgungsinfrastruktur. Für Sie als Kundinnen und Kunden bedeutet
dies, dass Sie sich auf die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Nachhaltigkeit
unserer Versorgungsdienste verlassen können.

Dienstleistungsbewusst. Effizient. Wirtschaftlich. Wettbewerbsorientiert. Transparent.