Aktuell berichten Kunden vermehrt von unseriösen Telefonanrufen von vermeintlichen Energieversorgern. Ziele sind im Wesentlichen, Zählerdaten und Zählerstände zu erhalten sowie Verträge schnell abzuschließen.

Wir möchten daher betonen, dass die Stadtwerke Neustadt in Holstein ihre Kunden bei Vertragsangelegenheiten ausschließlich schriftlich informieren und keinesfalls telefonisch Auskünfte zu Zählerdaten erfragen. Beim persönlichen Kontakt weisen sich unsere Mitarbeitenden eindeutig aus oder übergeben Ihnen eine Visitenkarte.

Wir empfehlen generell, Angebote schriftlich anzufordern und kritisch zu überprüfen. Schließen Sie keine Verträge am Telefon ab. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Mitarbeitenden im Kundencenter – telefonisch unter Tel. 04561 5110-150, per E-Mail an kundenservice@swnh.de oder persönlich in der Grabenstraße 38.