Zwei neue Tools für unsere Kundinnen und Kunden: Terminvereinbarung und Rückrufservice
Um unseren Service für Kundinnen und Kunden weiter auszubauen, gehen wir einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung und Komfort: Ab sofort stehen zwei neue Online-Tools bereit, die unsere Kundinnen und Kunden noch schneller mit uns in Kontakt bringen – genau dann, wenn sie uns brauchen. Online-Terminvereinbarung – schnell, transparent und flexibel Mit dem neuen Terminvereinbarungstool […]
Information zum Sicherheitsvorfall bei einem IT-Dienstleister unseres Vertragspartners
Die Stadtwerke Neustadt in Holstein (SWNH) wurden durch die Vereinigte Stadtwerke Media GmbH (VS Media) darüber informiert, dass sie Mitte November 2025 infolge eines Sicherheitsvorfalls bei einem ihrer IT-Dienstleister Ziel einer Hacker-Attacke auf Teile der IT-Infrastruktur geworden sind. Nach derzeitigen Erkenntnissen kam es zu teilweisen Datenabfluss bei VS Media. Die Daten unserer Kundinnen und Kunden sind bei […]
Stadtwerke Neustadt in Holstein produzieren künftig eigenenÖkostrom – Neue Photovoltaikanlagen auf Stadtwerke-Gebäuden
Die Stadtwerke Neustadt in Holstein setzen ein starkes Zeichen für Nachhaltigkeit und regionaleEnergiewende: Auf den Dächern der beiden Umspannwerke sowie des Energiezentrale am LübschenMühlenberg entstehen derzeit moderne Photovoltaikanlagen. Der dort erzeugte Strom wird zu 100Prozent ins öffentliche Netz eingespeist – und ist damit zu 100 Prozent echter Neustädter Ökostrom. „Als kommunales Energieunternehmen ist es unser […]
Achtung in Neustadt in Holstein
Derzeit sind in Neustadt in Holstein Vertreter unterwegs, die an Haustüren klingeln und Daten für einen möglichen Lieferantenwechsel erfragen. Bitte seien Sie aufmerksam und geben Sie keine persönlichen Daten oder Vertragsinformationen an der Haustür weiter, wenn Sie sich unsicher sind. Wir empfehlen, sich bei Fragen oder Unsicherheiten direkt an uns zu wenden, bevor Sie etwas […]
Kleine Erntehelfer ganz groß – Kita Kaiserholz erntet Äpfel auf der Streuobstwiese am Heisterbusch
Ein besonderer Tag voller Sonnenschein, Lachen und Naturerlebnisse: Gemeinsam mit 16Kindern der Kita Kaiserholz haben die Stadtwerke Neustadt in Holstein auf derStreuobstwiese Am Heisterbusch Äpfel gepflückt. Nicht nur die Kinder, sondern auch dieSonne strahlte um die Wette. Mit großer Begeisterung machten sich die kleinen Erntehelferinnen und Erntehelfer ansWerk. Mit Apfelpflückern, Leitern und Bollerwagen sammelten sie […]
Stadtwerke Neustadt in Holstein – nachhaltig, digital und technisch top aufgestelltDWA verleiht Qualitätssiegel für vorbildliches Management
Die Stadtwerke Neustadt in Holstein (SWNH), Abteilung Abwasser, wurden von derDeutschen Vereinigung für Wasserwirtschaft, Abwasser und Abfall e. V. (DWA) mit demQualitätssiegel Technisches Sicherheitsmanagement (TSM) in der Sparte Abwasserausgezeichnet. Die offizielle Übergabe an Heiko Gerstmann, Abteilungsleiter Abwasser,erfolgte am 15. Oktober durch Herrn Hilmer, Geschäftsführer des Landesverbandes DWANord. Die Auszeichnung bestätigt: Die SWNH stehen für sichere, […]
Sicherheit geht vor – Stadtwerke Neustadt überprüfen Gasleitungen
Um die Gasversorgung in der Region dauerhaft sicher und zuverlässig zu gewährleisten, lassen die Stadtwerke Neustadt in Holstein auch in diesem Jahr ihre Gasleitungen routinemäßig überprüfen. Mit den Arbeiten ist die erfahrene Fachfirma Sewerin beauftragt. Bis voraussichtlich 19. Oktober 2025 werden etwa 3.000 Hausanschlüsse kontrolliert. Zum Einsatz kommen hochsensible Messgeräte, die selbst kleinste Mengen austretenden […]
Mach mit beim „Coastal Cleanup Day“ in Neustadt in Holstein!
Freitag, 19. September 2025 | 16:00 Uhr | Treffpunkt: Strandbad Neustadt (Höhe Seebrücke/Badesteg) Ostsee-Liebe, die wir teilen!Deshalb heißt es am Freitag den 19.09.2025: Ärmel hochkrempeln, Handschuhe an – und gemeinsam anpacken für saubere Strände und eine gesunde Umwelt. Zum siebten Mal in Folge beteiligt sich Neustadt in Holstein am International Coastal Cleanup Day – und […]
Erfrischung für den guten Zweck: Slush-Eis-Maschine an die Feuerwehr Neustadt in Holstein gespendet
In dieser Woche gab es nicht nur sommerliche Temperaturen, sondern auch eine coole Überraschung: Die Stadtwerke Neustadt in Holstein haben der Freiwilligen Feuerwehr eine Slush-Eis-Maschine gespendet! Kaum war das neue Gerät übergeben, wurde es natürlich sofort in Betrieb genommen – mit großem Erfolg. Die ersten Portionen Slush-Eis gingen schnell über die Theke und sorgten für […]
Kundenservice zieht in die Neukoppel – alles unter einem Dach!
Ab dem 4. August 2025 finden Sie den Kundenservice in der Neukoppel 2. Dort sind künftig alle Fachbereiche unter einem Dach gebündelt – für mehr Effizienz, kürzere Wege und einen verbesserten Service.Der neue Standort überzeugt mit barrierefreiem Zugang, moderner Ausstattung und kostenlosen Parkmöglichkeiten. Auch in Sachen Nachhaltigkeit setzt der Umzug ein Zeichen: Durch zentrale Abläufe […]
