Ab dem 4. August 2025 finden Sie den Kundenservice in der Neukoppel 2. Dort sind künftig alle Fachbereiche unter einem Dach gebündelt – für mehr Effizienz, kürzere Wege und einen verbesserten Service.
Der neue Standort überzeugt mit barrierefreiem Zugang, moderner Ausstattung und kostenlosen Parkmöglichkeiten. Auch in Sachen Nachhaltigkeit setzt der Umzug ein Zeichen: Durch zentrale Abläufe und direkte Kommunikation werden Ressourcen geschont – zum Vorteil aller.
Für eine reibungslose Übergangsphase wird zusätzlich ein temporärer Servicepoint in der Hochtorstraße 19 (beim „der reporter“) ab September eingerichtet. Dieser ist dienstags und freitags persönlich besetzt, an den übrigen Tagen steht eine Postannahme bereit.
Mit dem Umzug stärken wir die Kundennähe und setzen gleichzeitig auf eine zukunftsfähige, nachhaltige Versorgung vor Ort – modern, effizient und serviceorientiert.

Dein Start. Deine Zukunft. Ausbildungsportal für Stadtwerke jetzt online!
Seit dem 1. April 2026 ist es offiziell: Das neue Ausbildungsportal „Dein‑Stadtwerke‑Start.de“ ist live! Wir freuen uns sehr, Teil dieses großartigen Projekts gewesen zu sein

