Ab dem 4. August 2025 finden Sie den Kundenservice in der Neukoppel 2. Dort sind künftig alle Fachbereiche unter einem Dach gebündelt – für mehr Effizienz, kürzere Wege und einen verbesserten Service.
Der neue Standort überzeugt mit barrierefreiem Zugang, moderner Ausstattung und kostenlosen Parkmöglichkeiten. Auch in Sachen Nachhaltigkeit setzt der Umzug ein Zeichen: Durch zentrale Abläufe und direkte Kommunikation werden Ressourcen geschont – zum Vorteil aller.
Für eine reibungslose Übergangsphase wird zusätzlich ein temporärer Servicepoint in der Hochtorstraße 19 (beim „der reporter“) ab September eingerichtet. Dieser ist dienstags und freitags persönlich besetzt, an den übrigen Tagen steht eine Postannahme bereit.
Mit dem Umzug stärken wir die Kundennähe und setzen gleichzeitig auf eine zukunftsfähige, nachhaltige Versorgung vor Ort – modern, effizient und serviceorientiert.

Sicherheit geht vor – Stadtwerke Neustadt überprüfen Gasleitungen
Um die Gasversorgung in der Region dauerhaft sicher und zuverlässig zu gewährleisten, lassen die Stadtwerke Neustadt in Holstein auch in diesem Jahr ihre Gasleitungen routinemäßig